Vyvíjej hostingové produkty pro statisíce zákazníků

Naší vizí je pomáhat podnikatelům a dalším tvůrcům uspět online, snadno a hladce. Připoj se k nám jako Product manager pro hostingové služby a vyvíjej produkty pro stovky tisíc zákazníků v šesti evropských zemích (Slovensko, Česko, Maďarsko, Švédsko, Finsko a Srbsko).

Co tě čeká?

• Budeš mít na starosti jednu z našich nejdůležitějších produktových skupin – hostingové produkty. Budeš pracovat na tom, aby naši zákazníci měli snadnější cestu k tomu dostat svůj business online.
• Připojíš se k týmu vývojářů a designérů, kde budeš úzce spolupracovat na vývoji budoucích hostingových služeb.
• Nastavíš a realizuješ vizi a strategii pro svůj segment, abys nám pomohl/a dosáhnout nastavených cílů.
• Budeš vyhodnocovat efektivitu produktů a navrhovat budoucí směr segmentu.
• Budeš sledovat metriky jako revenue, akvizice, retence, churn rate a market share. Zní to povědomě? 🙂
• Budeš se podílet na řízení fakturace, cenotvorby a kampaní spolu s kolegy z obchodního oddělení.
• Postaráš se o komunikaci s externími firmami a dodavateli.
• Ve spolupráci s naším obchodním týmem přispěješ k analýze trhu a konkurence.
• Klíčová je pro nás taky orientace na zákazníka. Každý den budeš sbírat a zpracovávat zpětnou vazbu od klientů i kolegů. Hledáme někoho, komu bude záležet na tom, aby byli naši zákazníci spokojení.
• Využiješ své zkušenosti k identifikování relevantních problémů, navrhneš jejich řešení a dohlédneš na celý proces – od psaní user stories, přes dokumentaci, implementaci, testování, až po release, další vývoj a sběr zpětné vazby.
• Přispěješ k analýzám chování zákazníků a zákaznických cest, segmentaci a dalšímu. Díky tomu posuneš naše produkty na vyšší úroveň = win win 🙂
• Každý den budeš spolupracovat a komunikovat s kolegy ze všech našich trhů.
• Strávíš nějaký čas pomáháním s migrací klientů z jiných trhů a konsolidací produktového portfolia na společnou platformu.

Zní to jako něco, co by tě bavilo? Čti dál!

Co od tebe potřebujeme

• Alespoň 3 roky zkušeností s prací na technologicky zaměřených produktech.
• Dobré komunikační dovednosti, protože u nás se všechno točí kolem produktu.
• Analytické schopnosti, tedy schopnost interpretovat i provádět analýzy.
• Schopnost identifikovat základní problém a najít řešení (najít kámen úrazu a odstranit ho).
• Zákaznicky orientovaný přístup a skutečný zájem o zákazníky, jejich problémy a potřeby.
• Iniciativu a zájem převzít odpovědnost za cokoli, co je třeba – analýzy, dokumentaci, testování, produktový management, vytváření business cases a tutoriálů.
• Proaktivitu a drive, které můžeš očekávat jak od zbytku produktového týmu, tak od celé firmy.
• Dobrou angličtinu na úrovni, která ti umožní každodenní komunikaci, ale taky argumentovat a přesvědčovat kolegy během diskuze.
• Vlastní názor, schopnost ho obhájit, ale také přijmout konstruktivní zpětnou vazbu (nehledáme ovce, které jen sledují stádo).
• Technický background a ideálně zkušenosti se softwarem a webovým vývojem.

Dočetl/a jsi až sem? Jsi o krok blíže k zajímavé práci. Pokračuj!

Co ti přinese bonusové body

• Prokazatelné zkušenosti s hostingovými produkty (s hostingem webových stránek nebo webových aplikací).
• Léta zkušeností jako product manager, product owner nebo zkušený project manager.
• Pokročilé zkušenosti s analýzami a schopnost pracovat s analytickými nástroji.

Pokud všechny zkušenosti nemáš, nedělej si starosti. O to více se můžeš těšit, že je přidáme do tvého životopisu 🙂

Jak budou vypadat tvé první dny?

• Během prvního týdne tě seznámíme s tím, jak ve firmě fungujeme, s naší historií a plány. Tvoji noví kolegové z různých oddělení ti postupně ukážou, jak to u nás chodí, a také se naučíš, jak naše týmy zákaznické péče pracují s klienty.
• Seznámíš se s produktovým týmem a postupně převezmeš agendu svého segmentu. Seznámíš se s backlogem a budeš moci přidat své vlastní nápady a zpětnou vazbu.
• Agendu ti předáme co nejdříve, aby ses mohl/a stát samostatným členem týmu (není to oxymoron… dáme ti prostor a věříme, že díky tomu nám pomůžeš zlepšit naše produkty).
• Po uplynutí prvních tří měsíců projdeme tvá doporučení a plán, na čem budeme ve tvém segmentu společně pracovat dál.

Pošli nám svůj životopis nebo cokoli, co tě dobře představí. Ozveme se ti co nejdříve (do 7 dnů nebo méně).