Nákupní košík
Jak vám můžeme pomoci?
Kontakty a zákaznická podpora
Kontaktujte nás
Adresa:
ACTIVE 24, s.r.o.
Sokolovská 394/17
186 00 Praha 8
Kdy nás můžete kontaktovat:
Ve všední dny 24 hodin
Víkendy 24 hodin
E-mail:
helpdesk@active24.cz
Telefon: +420 234 262 000
Průměrná čekací doba: 3 minuty
Chat: Nonstop
IČO: 25115804
DIČ: CZ25115804
Městský soud v Praze, Spis. zn.: C.51029
Číslo účtu u Raiffeisenbanky: 34175028/5500
IBAN: CZ61 5500 0000 0000 3417 5028
SWIFT: RZBCCZPP
ID datové schránky ACTIVE 24: qdhi5vv
Telefonní linka
Kontaktní hodiny
Komunikace přes telefonní linku během následujících hodin:
Pondělí: 08:00 – 24:00
Úterý: 00:00 – 24:00
Středa: 00:00 – 24:00
Čtvrtek: 00:00 – 24:00
Pátek: 00:00 – 20:00
Mohlo by vás zajímat
Běžné otázky a odpovědi
Dáte mi nějaká doporučení, jak skládat web?
Při tvorbě webu pamatujte na:
- logickou a přehlednou strukturu stránek
- menu, ve kterém se návštěvník snadno zorientuje
- čitelné fonty, barvy a velikost písma
- výstižně popsaná tlačítka
- kvalitní fotky i videa
Můžu měnit balíčky, když budu potřebovat?
Ano, můžete kdykoliv přejít na rozsáhlejší nebo i základnější balíček.
Pomůžete mi s nastavením virtuálního serveru?
Ano, potřebujete k tomu ale službu Správa serverů. Poté od nás máte plnohodnotnou asistenci pro nastavení všeho potřebného.
Můžu používat dohromady Website Builder a Business Mail?
Ano, Website Builder i Business Mail můžou běžet na jedné doméně.
Je potřeba si ke službě Website Builder koupit doménu?
Doménu doporučujeme koupit, pokud nechcete, aby vám doménovou adresu kazila generická koncovka zdarma – např. mojestranky24.cz. Vybrat si u nás můžete z více než 600 různých doménových koncovek.
Vzdálená podpora TeamViewer
Stáhněte si TeamViewer a získejte vzdálenou podporu.
